ご購入後7日以内に商品の確認をお願いいたします
商品をご購入後、必ず7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご購入内容に誤りがないか」をご確認ください。ANTRY INC.では下記の場合に商品の返品・交換を承ります。
■ 返品についてお客様都合による商品の返品は一切お受けできません。
商品に不都合があり、下記条件を満たす場合に限り直ちに良品と交換、またはご返金いたします。
①商品のお引渡し後7日以内にご連絡、もしくはご来店があった場合
②レシート・納品書などで商品を弊社にて購入したことが証明できる場合
③商品が未使用、または使用前より不具合があったと判断できる場合
②レシート・納品書などで商品を弊社にて購入したことが証明できる場合
③商品が未使用、または使用前より不具合があったと判断できる場合
■ 交換について
ANTRYでは下記条件を満たす場合に限り、商品の交換をお受けいたします。
①商品のお引渡し後7日以内にご連絡、もしくはご来店があった場合
②レシート・納品書などで商品を弊社にて購入したことが証明できる場合
③商品が未使用、かつ弊社基準で良品と判断できる場合 *1
④交換を希望する商品が同額以上の場合 *2
②レシート・納品書などで商品を弊社にて購入したことが証明できる場合
③商品が未使用、かつ弊社基準で良品と判断できる場合 *1
④交換を希望する商品が同額以上の場合 *2
*1 商品の破損・汚損・紛失・臭いの付着がないか、ご確認下さい(付属品・パッケージを含む)。
*2 複数点の合計で同額以上の場合も可とします。
■ 次の場合は交換をお断りいたします
以下の商品は上記交換条件を満たす場合であっても、一切交換をお受けできません。
- セール商品
- 受注生産品(カーテン・表札・手すり等)
- メーカー取寄品
- 家具、ヴィンテージ商品
- 衛生上の問題がある商品(トイレタリー・食品等)
- 消耗品(電球等)
- 植物
■ 補足
店頭販売版(2017.12.1制定)