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現在、ご対応が混雑しておりご返信にお時間を要しております。ご理解の程宜しくお願いいたします。
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ご注文・納期について

納期について

【商品タイプ】によって納期が異なります。それぞれの納期については下記の各「【商品タイプ】について」をご確認ください。納期はご注文確定後からの納期となります。

また、納期は確約するものではなく、あくまでも「目安」となります。生産や納期の都合上、商品のお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

  • ※お支払い方法によりご注文確定のタイミングが異なりますのでご注意ください。詳しくは「お支払い方法について」をご参照ください。
  • ※予約商品の場合は納期ではなく入荷予定時期となります。予約商品の納期と入荷予定時期について詳しくは下記「予約商品について」よりご確認ください。

商品の同梱について

「通常商品と予約商品」など在庫形態の異なる商品同士の同梱は可能ですが、すべての商品が揃ってからの発送となる為お届けにお時間をいただく場合がございます。

  • ※弊店の都合により商品によっては先に別送させていただく場合もございます(送料弊社負担)。お客様都合により別送をご希望の場合は別途送料をご請求させていただきますのでご承知ください。
  • ※受注生産品や予約商品の納期については各商品ページをご確認ください。

【通常商品】について

納期

ご注文確定後、通常2~10営業日以内

【お取り寄せ品】について

商品表示画面に お取り寄せ の表記がある商品はお取り寄せ品となっており、通常商品よりもお届けにお時間をいただいております。

納期

ご注文確定後、通常2週間程度

【受注生産品】について

商品表示画面に 受注生産 の表記がある商品は、ご注文を受けてから製作する受注生産品となります。

納期

納期は商品ごとに異なるため、ご注文前に必ず商品ページに記載されている納期をご確認ください。商品の製作開始はご注文確定後となります。

  • ※お支払い方法により製作開始となるご注文確定のタイミングが異なりますのでご注意ください。詳しくは「お支払い方法について」をご参照ください。

【予約商品】について

商品表示画面に 予約商品 の表記がある商品は、ANTRY ONLINE STOREの先行予約商品、次回入荷予定商品などを先取りでご購入いただける商品です。

納期と入荷時期について

ご注文前に必ず商品ページに記載されている入荷時期のご案内(下図)をご確認ください。

①上部に記載の「入荷予定時期」は当店への入荷時期です。入荷後、準備が整い次第順次発送となるため、納期はおよそ入荷予定時期〜1か月の間を予定しております。

② ご注文のタイミングによってお届け予定時期が異なる商品の場合、およそのお届け予定時期を記載しております。

  • ※配送日時の指定はお受けいたしかねます。
  • ※「入荷予定時期」および「お届け予定時期」は確約するものではなく、あくまでも「目安」となります。生産や納期の都合上、商品のお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
  • ※キャンセル等により入荷前に在庫のご用意が出来た場合は、予定時期よりも先に発送させていただく場合がございます。

予約完売について

商品ページに 売り切れと表示されている場合は「次回入荷分が完売」となり、予約販売終了となります。次々回の入荷が確定しましたら予約販売を開始いたしますのでそれまでお待ちください。
次々回入荷予定のある商品は

【再入荷・受注開始】お知らせメール

が表示されていますので、ご登録いただくと受注開始時にお知らせが送信されます。

他の商品との同梱について

他商品との同梱は可能ですが、予約商品を含む全ての商品が揃ってからの発送となるため、お届けにお時間を頂く場合がございます。弊店の都合により商品によっては先に別送させていただく場合もございます(送料弊社負担)。お客様都合により別送をご希望の場合は別途送料をご請求させていただきますのでご承知ください。

在庫状況・再入荷通知について

在庫状況の変動

商品によっては実店舗でも販売しているため、同一商品へご注文が集中した場合など、タイミングによっては在庫状況のサイト反映が間に合わず、欠品している場合がございます。欠品の場合は、その旨をメールにてご連絡させていただき、勝手ながらキャンセルさせていただきます。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

※お支払いを完了した後においても、商品を受注数分ご用意することができずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合は規約に従い返金いたします。

オンラインストアと実店舗

商品の在庫状況や取り扱い商品は、オンラインストアと実店舗では異なります。

入荷予定ご連絡について

売り切れ 表記のある商品ページに表示される

【再入荷・受注開始】お知らせメール

を設定していただくと、商品入荷時にご登録いただいたメールアドレスへ入荷連絡をお送りいたします。

※登録をされた方に対して入荷をお約束するものではございません。入荷することなく、お知らせメールが送信されない場合もありますのでご承知ください。