关于退货和取消

您可以在下单后 7 天内、产品发货前通过下面的窗口自行取消订单。
我们不能接受已经发货的产品或定制产品，即使是在 7 天内。另外，请不要为了保留不确定的物品而临时购买。

请在收到产品后7天内检查产品。

收到产品后，请务必在7天内检查产品是否有划痕或缺陷，以及购买详情是否有错误。本店接受以下情况的退换货。

因产品缺陷造成的退换货

我们非常小心地确保我们产品的质量，但万一出现产品有缺陷或损坏、产品缺少零件或您收到的产品与您订购的产品不同的情况，请联系退货、换货部门，以及取消服务台。请联系我们。确认详细信息后，我们将再次与您联系，因此请回复时附上相关区域的照片。如果商品有缺陷或由于我们自己的疏忽而导致，并且满足以下条件，我们将立即更换为无缺陷的商品。

• *收到商品后超过 8 天，即使商品有缺陷，我们也无法接受退货或换货。请务必在抵达后立即检查产品。
• *原则上我们会更换同款产品，但如果产品因缺货或绝版而缺货，我们将提供换货或退款。

方便客户退换货

我们不接受因客户方便而退货或换货。
（如果颜色、尺寸、使用感觉与图片不同、如果订购错误等）
下单前请先核对商品的颜色、尺寸、内容、特性、交货日期、注意事项等。

此外，即使产品的特性适用，我们也不能接受退货或换货。下单前请仔细阅读产品页面和“产品须知”。

补充

• 如果产品有缺陷，我们将承担退货或换货所需的所有运费、转让费等。
• 因产品缺陷而产生的退款将通过信用卡或转账至您指定的银行账户进行。
• 因拒收或长期不在等不可避免的原因导致退换货的，运费等费用可能会从退款金额中扣除或单独计费。
• 从网上商店购买的商品无法在实体店退货。请通过在线商店的“联系我们”部分与我们联系。
• 店内购买的商品的退货和换货指南有所不同。
• 如果您对退货或换货有任何其他疑问，请通过在线商店的“联系我们”部分与我们联系。