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税込22,000円以上のご注⽂で送料無料
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关于在商店购买的商品的退换货

请在购买后7天内检查产品

购买产品后,请务必在7天内检查产品是否有划痕或缺陷,以及购买详情是否有错误。 ANTRY INC.接受以下情况的退货和换货。

■ 关于退货

我们不接受因客户方便而退货。

如果产品出现问题且满足以下条件,我们将立即更换无缺陷的产品或退款。

① 如果您在收到产品后 7 天内联系我们或访问我们的商店 ② 如果您能通过收据或送货单证明您从我们这里购买了该产品 ③ 如果产品未使用或在使用前出现问题 如果可以确定有

■ 关于交换

仅当满足以下条件时,ANTRY才接受产品换货。

① 如果您在产品交付后 7 天内联系我们或访问我们的商店 ② 如果您可以通过收据或送货单证明您从我们这里购买了产品 ③ 如果产品未使用且根据我们的标准状况良好 如果可以确定*1
④想要交换的商品等价以上时*2

*1 请检查产品(包括配件和包装)是否有损坏、弄脏、丢失或有任何异味。
*2 如果多个项目的总金额相同或更多,也可以。


■ 以下情况我们将拒绝换货。

以下产品即使符合上述换货条件,也根本无法换货。

  • 销售物品
  • 定制产品(窗帘、铭牌、扶手等)
  • 制造商订购的商品
  • 家具、复古物品
  • 有卫生问题的产品(化妆品、食品等)
  • 消耗品(灯泡等)
  • 植物

■ 补充品
  • 如果产品有缺陷,我们将承担退货或换货所需的所有运费、转让费等。
  • 上述因客户方便而发生的换货费用由客户全额承担。
  • 退款将按照购买时使用的支付方式(现金、信用卡、积分等)进行。
  • 购买商店以外的地点也接受退货和换货。
  • 如需通过信用卡退款,您必须前往购买商店。
  • 在网上商店购买的商品无法在店内处理。
  • 从网上商店购买的商品的退货和换货准则有所不同。
  • 单击此处查看在线商店的退货和换货指南
  • 如果您对退货或换货有任何疑问,请联系收据上列出的商店。


  • 柜台销售版(2017年12月1日成立)